Políticas de Privacidad

Privacidad y Confidencialidad: Privacidad

Iván Botero Gómez S.A. reconoce que la protección de privacidad de sus usuarios es de gran importancia. Esta Política de Privacidad fue creada para informar a los usuarios la manera que Iván Botero Gómez S.A. recolecta, usa y/o divulga la información que el usuario provee. Esperamos que esta política demuestre el compromiso de Iván Botero Gómez S.A. en proteger tu privacidad.
¿Qué puntos abarca la Política de Privacidad?
Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al uso que le damos a la información personal que tú proporcionas a Iván Botero Gómez S.A. cuando utilizas los servicios del sitio. Esta política sólo se aplica al sitio de Iván Botero Gómez S.A.

¿Qué información recolectamos?

Para poder usar este sitio debes proporcionar información personal, incluyendo tu dirección de e-mail, teléfono, nombre completo y número de documento. Después de suministrar esta información, también debes elegir un ID de Usuario (nombre de Usuario). Iván Botero Gómez S.A. incorporará tu ID de Usuario, conjuntamente con toda otra información tuya que tenga en su base de datos.
Para acceder algunos lugares en el sitio deberás proporcionar una mayor cantidad de información personal. En dichos casos, la información requerida será claramente especificada y detallada por Iván Botero Gómez S.A.
La correspondencia que envías, como e-mails o cartas, será recolectada y almacenada por Iván Botero Gómez S.A.
En algunos casos, este sitio recolecta información pasivamente (es decir, tú no lo proporcionas directamente). Podemos recolectar información tal como tipo de browser que usas o dirección de IP. La manera en que hacemos esto, es usando una tecnología llamada "cookies". Mediante "cookies" podemos seguir la actividad en ciertas páginas del sitio o “reconocer” posteriormente visitas que se realizaron al sitio. La información suministrada por un "cookie" puede incluir: (i) dirección de IP; (ii) nombre de dominio de Internet; (iii) tipo de browser; (iv) sistema operativo; (v) día y tiempo de visita; (vi) páginas visitadas; y (vii) dirección del sitio anterior que visitó antes de entrar en y salir de Iván Botero Gómez S.A. Esta es una tecnología importante que nos permite personalizar el sitio y servicio para poder cumplir mejor con los usuarios. Si quieres conocer más acerca de "cookies", y cómo configurar tu browser para no usar esta tecnología, sugerimos que consultes a la sección de ayuda de tu "browser" o al sitio de Internet de la compañía que lo produce y/o comercialice.
Además, en algunos casos, anunciantes en Iván Botero Gómez S.A. podrían colocar "cookies" en las computadoras de los usuarios. Aún así, mediante la utilización de algunos browser, podrías aceptar solamente "cookies" de Iván Botero Gómez S.A. y bloquear "cookies" de los anunciantes de Iván Botero Gómez S.A.

No suministrando información

Iván Botero Gómez S.A. no quiere recolectar información que tú no quieras proporcionar. En cualquier momento, tú puedes evitar la recolección de datos. Si eliges no suministrar información requerida, o si configuras tu browser a rechazar "cookies", entiende que no podrás acceder a funciones importantes de Iván Botero Gómez S.A.
Por ejemplo, debes registrarte para usar el sitio de Iván Botero Gómez S.A. El hecho de no suministrar información requerida en el Formulario de Registro le imposibilitará el uso de los servicios de compra. Además, configurando tu browser para rechazar "cookies" causará que tengas que volver a entrar tu ID de Usuario y Contraseña en varias páginas en el sitio, y no será posible para Iván Botero Gómez S.A. configurar el sitio para conformar a tus preferencias.

¿Por qué recolectamos información?

Iván Botero Gómez S.A. recolecta información porque nos ayuda a suministrar mejor los servicios del sitio. En ciertos casos, podemos pedirte cierta información para contestar a tus preguntas adecuadamente o para personalizar el sitio para tus necesidades. La recolección de información es indispensable para estos servicios.

¿Qué hacemos con la información?

Tu información personal, sea ésta recolectada activa o pasivamente, será usado únicamente a los fines mencionados en esta Política de Privacidad o como te sea específicamente comunicado al momento de su recolección. Iván Botero Gómez S.A. usa la información para personalizar el sitio, para contestar tus preguntas o para avisarte de nuevos productos o servicios.
También podremos usar tu información para suministrarte información que, en algunos casos, está diseccionada a tus intereses, tal como banners, servicios y promociones. La aceptación de los Términos y Condiciones del sitio implica que estás de acuerdo con recibir esta información. Puedes elegir no recibir esta información mediante el cambio de las opciones indicadas en la página de preferencias del sitio.

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Iván Botero Gómez S.A. usará información tuya para resolver disputas y problemas y para hacer valer los Términos y Condiciones del sitio. En ciertas circunstancias, Iván Botero Gómez S.A. podrá revisar tu información para identificar problemas o resolver disputas. Iván Botero Gómez S.A. también podrá usar tu información, en la búsqueda de usuarios con más de un nombre de usuario.
Iván Botero Gómez S.A. no venderá ni rentará tu información personal a terceros. Iván Botero Gómez S.A. si podrá compartir tu información personal en los siguientes casos: (i) empresas que trabajan para y con Iván Botero Gómez S.A. y empresas en otros países; (ii) a entidades del estado u otras entidades, frente a citaciones jurídicas y/o procesos legales o cuando sea necesario para investigar posibles casos de fraude o cuando infringes los Términos y Condiciones del sitio o cualquiera de las reglas de nuestros productos o servicios; y (iii) cuando nos autorices a divulgar tu información. La divulgación de tu información a empresas que trabajan para y con Iván Botero Gómez S.A. sólo será para brindarte un servicio que nos hayas solicitado o para otros propósitos descriptos en esta Política de Privacidad, y estas empresas estarán obligadas a proteger tu información al mismo nivel que la protege Iván Botero Gómez S.A. y no podrán usar tu información para ningún fin, salvo aquél que Iván Botero Gómez S.A. especifica.

Acceso a la información

A Iván Botero Gómez S.A. le interesa que toda tu información sea correcta y tomamos medidas para asegurar que cualquier información que recolectemos es correcta, cierta y completa. Sin embargo, para asegurar la veracidad de la información, te damos la oportunidad de acceder a tu información personal para corregir errores o, en algunos casos limitados, para borrar o actualizar información.
Tienes acceso continuo a tu información personal en nuestra sección de Mi cuenta. Para acceder a esta sección, necesitarás ingresar tu ID de Usuario y Contraseña. Si te olvidaste la contraseña, sigue el enlace en la página principal de Iván Botero Gómez S.A. y las instrucciones.
Si deseas ver otra información que hemos recolectado, envíanos tú pedido a Colombia@ibgcompras.com. Responderemos cuanto antes, pero posiblemente necesitaremos volver a contactarnos contigo para verificar que eres la persona autorizada para ver la información que pides. Iván Botero Gómez S.A. puede, a su discreción, no permitir acceso a determinada información que no esté incluida en la página de "Preferencias" si, en la opinión de Iván Botero Gómez S.A., dicho acceso (i) perjudica la privacidad de otra persona; (i.e.) viola alguna ley, regulación o decreto; (iii) es irrazonablemente extensa para el sitio; o (iv) por cualquier otra razón que no este expresamente permitida bajo esta política o cualquier ley, regulación o decreto.

Seguridad de la información

Iván Botero Gómez S.A. toma medidas para asegurar la confidencialidad de la información que recolecta. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro o libre de errores. Por eso, www.ibg.com.co no garantiza la seguridad del sistema que utiliza o la veracidad de la información que te es suministrada y tú debes asumir el riesgo cuando nos transmites información personal.
Una manera de proteger tu información personal es utilizando el ID de Usuario y Contraseña. El uso de ID de Usuario y Contraseña es una manera de permitir que sólo tú tengas acceso a tu información personal. Sin embargo, esta medida sólo es eficaz si proteges la confidencialidad de tu ID de Usuario y Contraseña. Algunas medidas que podrías tomar son: (i) cerrar el browser o ventanilla del browser después de que terminas tu transacción o sales de una área protegida por tu contraseña, (ii) no divulgar tu ID de Usuario o Contraseña a nadie por ninguna razón; y (iii) no dejar tu computadora desatendida después de haber suministrado tu ID de Usuario o Contraseña y antes de cerrar la ventanilla del browser.
Ten cuidado con cualquier e-mail o llamada telefónica que te solicite a divulgar esta información. Si en algún momento crees que la integridad de tu ID de Usuario o Contraseña han sido comprometida, contáctenos inmediatamente al correo colombia@ibgcompras.com.

Preguntas y reclamos

Si tienes alguna duda, pregunta, sugerencia o comentario respecto a esta Política de Privacidad, o los usos de la información recolectada en este sitio, por favor comunícate con Iván Botero Gómez S.A. al correo colombia@ibgcompras.com.

Cambios Todo cambio que se realice a esta Política de Privacidad, será incorporado en este documento y la fecha de la última versión se verá al pie de página. Por favor, visita este sitio frecuentemente, especialmente antes de proporcionar nueva información personal al sitio, para ver si ha habido cambios a la política.